Kjøps- og leveringsbetingelser

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt.
Betaling kan skje via Vipps eller faktura
Ingen varer sendes før varen er betalt
Kjøpt vare forblir BjerkeRacing AS sin eiendom frem til full betaling er mottatt.

Bestilling

Kunden må være over 18 år for å handle i nettbutikken vår.
Bekreftelse på bestilling sendes til den oppgitte e-postadressen etter at kjøpet er gjennomført.
Det er ditt ansvar som kunde å kontrollere at all informasjon i bestillingen er korrekt.

Frakt

Vi leverer varer til adresser i Norge enten selv, med Bring eller Helt hjem.
Leveringstid er normalt 3-7 virkedager, med mindre annet er oppgitt.
Frakt kostnader beregnes foreløpig manuelt og vil komme i tillegg.

Reklamasjon & Garanti

Ved feil eller mangler på varen har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil eller mangel.
Reklamasjoner som blir godkjent gir rett til reparasjon, omlevering eller tilbakebetaling, avhengig av situasjonen.

Personvernerklæring

1. Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan BjerkeRacing AS behandler personopplysninger som samles inn i forbindelse med bruk av vår nettbutikk og tjenester. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor
Vi samler inn følgende personopplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse: For å kunne behandle og levere din bestilling.
Betalingsinformasjon: Håndteres av våre betalingspartnere (Vipps, Stripe og kortutstedere) for å gjennomføre betalingstransaksjoner. Vi lagrer ikke kortinformasjon.
Ordrehistorikk: For å gi deg oversikt over dine tidligere kjøp.
Personnummer: Kun dersom det er saklig behov, for eksempel ved kredittvurdering.
IP-adresse og informasjonskapsler (cookies): Brukes for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden.

3. Bruk av personopplysninger
Vi bruker innsamlede personopplysninger til følgende formål:

Behandling og levering av bestillinger
Administrasjon av kundeforhold
Forbedring av vår nettbutikk og brukeropplevelse
Markedsføring (kun dersom du har samtykket til dette)
Oppfyllelse av lovpålagte krav

4. Deling av personopplysninger
Dine personopplysninger deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for å levere bestillingen eller oppfylle lovkrav. Dette inkluderer:

Transportører (Posten, Bring, Helthjem) for levering av varer
Betalingsleverandører for gjennomføring av transaksjoner
Offentlige myndigheter dersom vi er pålagt dette ved lov

5. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan selv styre bruken av cookies gjennom nettleserens innstillinger.

6. Dine rettigheter
Som kunde har du rett til:

Å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
Å be om retting eller sletting av feilaktige opplysninger
Å trekke tilbake eventuelle samtykker
Å motsette deg direkte markedsføring
Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket

7. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss:

BjerkeRacing AS
E-post: kontakt@bjerkeracing.no
Telefon: (+47) 123 45 678
Adresse: 1234 Lierskogen, Norge

8. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

Sist oppdatert 04.02.2025

Angrerett

Som kunde har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
For å benytte deg av angreretten må du kontakte oss innen fristen og returnere varen i samme stand som den ble mottatt.
Angrerett skjema finnes du her, Angrerettskjema
Returkostnader ved bruk av angreretten dekkes av kunden.